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Casa Matriz – Av. Apoquindo 6856 – Las Condes
Fono Clientes +56 2 22109190

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Preguntas Frequentes

1. ¿Puedo comprar si no estoy registrado?

Sí, es posible, ya que en el momento de generar la compra y confirmarla, el sistema te solicitará los datos para poder comprar.

2. ¿Cuáles son las formas de pago que puedo utilizar para compras on line?

Las formas de pago son las siguientes: transferencia electrónica, depósito bancario y pago con tarjetas bancarias de débito y crédito.

3. ¿Cuáles son las tarjetas de crédito con las que puedo comprar en Booksandbits.cl?

Las tarjetas que puedes utilizar son: Mastercard, Visa, Diners Club, American Express (sólo tarjetas emitidas en Chile).

4. Me duplicaron el cobro ¿Qué hago?

Cualquier duplicidad será reversada a más tardar, en los próximos 5 días hábiles. De no ser así, debes canalizarlo directamente con el banco emisor. Entendemos que se duplica el cobro cuando existe sólo una orden de compra y dos cargos.

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5. ¿Puedo anular una compra generada a través del sitio web?

Sí, es posible, debes contactarte a nuestro fono clientes 02-22109190 o al correo contactoweb@booksandbits.cl e informar los siguientes datos: Número de orden de compra, fecha de la compra, nombre del comprador, monto total de la compra y forma de pago utilizada. Esta información es importante para proceder a la anulación.

6. ¿Puedo cambiar un producto?

Sí, puedes cambiar un producto, pero recuerda que para hacer cambios por Garantía Legal, cuentas con 3 meses desde la fecha de emisión de la boleta de venta y 10 días corridos para realizar cambio de producto por cualquier otro motivo. Recuerda que debes conservar y presentar tu boleta.

7. ¿Cómo puedo cambiar un producto?

En el caso que el cambio se efectuá por falla de producto (páginas en blanco, fallas de impresión o de encuadernación) comunícate con nuestro fono clientes (02) 22109190 para tramitar la reposición del producto.

En caso que el cambio sea por un motivo distinto al señalado en el punto anterior, debes dirigirte a la tienda más cercana. recuerda llevar siempre tu boleta de venta para que podamos procesar el cambio.

8. ¿Cuál es el tiempo de despacho para una compra?

El tiempo de entrega es relativo según la comuna y/o región de destino, los plazos van desde 2 a 4 días.

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Entradas Gratis / FREE Tickets

Edcamp Calbuco

Edcamp Coyhaique

Universidad UCINF

http://www.eventbis.com/edcamp-santiago-2013

Edcamp Santiago 2013

El segundo sábado en marzo!

Inicio: sábado 09 de marzo de 2013 09:00 – 16:45

Universidad UCINF, -
Pedro de Valdivia 440, Providencia, Santiago – (Chile)

http://www.eventbis.com/edcamp-santiago-2013

Edcamp, una conferencia como nunca se ha visto, gratuita para los profesores y estudiantes de pedagogía, de todo Chile, que se realizará en las ciudades de Iquique, Santiago, Puerto Montt, Calbuco y Coyhaique, el segundo sábado en marzo, el 9 de marzo, 2013.

La conferencia tiene como objetivo único el intercambio de experiencias pedagógicas éxitosas, es decir, “Best Practice”, entre pares. Hay tres ejes:

1. TIC’s en la educación,

2. innovación y creatividad pedagógica, y

3. colaboración interdisciplinaria.

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http://www.eventbis.com/edcamp-santiago-2013
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UCINF fb

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